Service Management & Service Engineering
Living laboratory about handicap
Research fields
Benjamin Nanchen is senior academic associate at the SERVICE ENGINEERING & MANAGEMENT (SEM) research group at the Institute of Tourism (ITO) of the University of Applied Sciences and Arts Western Switzerland (HES-SO Valais-Wallis).
Expertises
Publications :
- Nanchen B., Bovigny-Sandoz Sarah, Ehrenzeller Luisa, Saviozzi Cristina () «2024 Vers un design de service transdisciplinaire grâce à la recherche‑action collaborative» Ce texte s’intéresse à la participation des personnes concernées au processus de conception centrées sur les utilisatrices et utilisateurs (CCU). Il met en évidence leur participation limitée, en particulier celle des personnes en situation de handicap (PSH), au processus de co-innovation, souvent can- tonnée aux étapes d’empathie et de test et sans voix aux décisions. . Cairn. Nb pages: 16. ISBN: 9782494241169. https://shs.cairn.info/innovation-booster-9782494241169-page-115?lang=fr.
- ., Fragnière E., ., Nanchen B., Hannart, S., Moulin, N., Rullac, S., Weissbrodt, R., & Baudin, C. (2022). (2022) «Concevoir avec et pour les personnes en situation de handicap» .
in progress