France, Aix en Provence

Team Members

Pierre-Yves LEO, Ingénieur de recherches,

Vikrant JANAWADE, enseignant en sciences de gestion
Jean PHILIPPE, Professeur émérite en sciences de gestion,
Anne-Marianne SECK, maitre de conférences en sciences de gestion

Nabil GHANTOUS, maitre de conférences en sciences de gestion

 

PhD Students and thesis in progress

Sid Ahmed GOZIM: Innovation in hospital ancillary services

Ferry JAOLIS: Brand impact for franchises development

Kenan WASSOUF: E-retail and consumer Behavior

Zhuo ZHANG: Mobile and innovation in retail

 

Guide Fields


  • Internationalization of servicies companies: causes, modalities and firm behavior modelisation.
  •  Innovation and information technologies in service and trade: consumer perceived value of international  meta-services
  •  Innovation and internationalization strategies: Service relationship in an international context: influence of cultural specificities on the quality of firm-client relationships.
  •  Business services and urban system: analysis of the role of services within urban growth, localization of services and urban forms

References

FRANCE: AIX-EN-PROVENCE

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  • "Le design des services", Décision Marketing, n° 34, pp. 29-40, Véronique COVA, 2004.
  • "Marchandisation et « démarchandisation » de la relation de service", Economies et Sociétés, série Economie et Gestion des Services, n° 6 (octobre), pp. 1701-1724, Véronique COVA, 2004.
  • "Positionnement concurrentiel des zones commerciales et satisfaction du consommateur", Recherches et Applications en Marketing, vol. 18, n° 3, pp. 45-63, P.Y. LEO & J. PHILIPPE, 2003.
  • Pierre-Yves Leo Faculté d\\\'Economie et de Gestion - Aix Marseille Université T (33) (0)4 86 09 10 28
    E  pyl199@gmail.com...
  • Jean Philippe Faculté d\\\'Economie et de Gestion - Aix Marseille Université CERGAM (EA-899), Aix Marseille Université E  jean.philippe@univ-am...
  • Anne Marianne SECK CERGAM Aix en Provence University E  anne-marianne.seck@uni...
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Authors: Brigada